פרטיות ועוגיות
מדיניות הפרטיות של get100
get100 מכבדת את פרטיות המשתמשים ומבקשת להסביר בצורה ברורה איזה מידע נאסף במסגרת האתר ושירותי הלמידה, מדוע הוא נדרש, למי הוא עשוי להימסר ואילו אפשרויות עומדות לרשותכם.
גרסה ועדכון אחרון: 2026-07-23
1. מי אנחנו ואיך יוצרים קשר
get100 היא פלטפורמת לימוד מקוונת המציעה קורסים, שיעורים, קבצים, תרגולים, פתרונות ומעקב התקדמות. בכל שאלה, בקשה לעיון או תיקון מידע, בקשת מחיקה או תלונה בנושא פרטיות, אפשר לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.
2. הודעה על איסוף מידע אישי
מסירת מידע אישי תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, ולא חלה עליכם חובה חוקית למסור אותו, אלא אם יצוין אחרת. עם זאת, ללא פרטים הנדרשים לשירות מסוים לא נוכל לספק אותו: ללא שם, דוא״ל וסיסמה לא ניתן לפתוח חשבון; ללא פרטי התקשרות לא נוכל להשיב לפנייה; וחסימת אחסון חיוני עלולה למנוע התחברות, שמירת התקדמות או צפייה תקינה בתוכן.
אנו מבקשים למסור מידע נכון ועדכני. אם נמסר לנו מידע על אדם אחר, האחריות היא לוודא שקיימת הרשאה מתאימה למסירתו.
3. איזה מידע אנו אוספים
פרטי חשבון וזיהוי
שם מלא, כתובת דוא״ל, סיסמה כשהיא שמורה באופן מוצפן וחד-כיווני, סטטוס אימות הדוא״ל, תפקיד בחשבון, מועדי יצירת החשבון והתחברות אחרונה.
פרופיל והעדפות למידה
יחידות לימוד, שאלון, מועד ושנת בחינה, רמה נוכחית, יעד לימודי, שעות לימוד שבועיות, העדפת תצוגה ותמונת פרופיל, ככל שבחרתם למסור פרטים אלה.
פעילות והתקדמות בלמידה
קורסים ותכנים שאליהם ניתנה גישה, שיעורים שנצפו, זמן צפייה, אחוזי השלמה, תרגולים, תשובות, ציונים, ביקורות על קורסים והמשך הלמידה האחרון.
פניות ותוכן שנמסר לנו
פניות דרך עמוד צור קשר, שם, דוא״ל או טלפון שנמסרו בפנייה, נושא וגוף ההודעה, וכן שאלות למרצה, הודעות ותוכן שהוזן במערכת.
רכישות והרשאות גישה
פרטי הקורס או המסלול, סכום ומטבע, סטטוס עסקה, תקופת גישה ומזהה עסקה. כאשר תופעל סליקה באמצעות ספק חיצוני, פרטי כרטיס מלאים יעובדו בידי ספק הסליקה ולא יישמרו ב-get100.
מידע טכני ואבטחה
כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, user agent, מועדי בקשות, נתוני אבטחה ויומני מערכת הנדרשים לתפעול, איתור תקלות, מניעת הונאה והגנה על השירות.
4. מטרות השימוש במידע
- יצירת חשבון, אימות כתובת הדוא״ל, התחברות ושחזור סיסמה.
- אספקת הקורסים, הצגת שיעורים וקבצים, שמירת התקדמות והתאמת חוויית הלמידה.
- הפעלת תרגולים, מתן משוב, מענה לשאלות למרצה וטיפול בפניות שירות.
- ניהול רכישות, הרשאות גישה, מנויים ותיעוד חשבונאי כאשר שירותי התשלום יופעלו.
- שליחת הודעות שירות ואבטחה כגון קוד אימות, התראת התחברות ואיפוס סיסמה.
- אבטחת החשבון והמערכת, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ואכיפת תנאי השירות.
- עמידה בדרישות דין, צווים והליכים משפטיים והגנה על זכויות get100 והמשתמשים.
נכון למועד העדכון, אין באתר Google Analytics, Meta Pixel או כלי מעקב שיווקי פעיל. אם יתווסף בעתיד שימוש מהותי חדש, ובפרט כלי אנליטיקה, פרסום או פרופיילינג שאינו נדרש למתן השירות, נעדכן את המדיניות ונבקש בחירה מתאימה לפני הפעלתו.
5. עוגיות, אחסון מקומי ותוכן חיצוני
האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי הנדרשים לאבטחה, התחברות, שמירת העדפות והפעלת שירותי הלמידה. אפשר למחוק או לחסום אותם דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע ביכולת להשתמש בחשבון ובתכנים.
| שם או שירות | ספק | מטרה | קטגוריה | משך |
|---|---|---|---|---|
| math_access_token | get100 | שמירת התחברות מאובטחת לחשבון | חיוני | למשך ההתחברות או תקופת "זכור אותי" |
| math_csrf_token | get100 | הגנה על פעולות בחשבון מפני זיוף בקשות | חיוני | למשך ההתחברות |
| get100_cookie_notice_v1 | get100 | שמירת העובדה שהודעת הפרטיות הוצגה ואושרה | העדפת שירות | עד למחיקה בדפדפן |
| theme והעדפות נגישות | get100 | שמירת ערכת הצבע והגדרות הנגישות שבחרתם | העדפת שירות | עד לשינוי או מחיקה בדפדפן |
| Vimeo, YouTube ו-Google Drive | ספקי תוכן חיצוניים | הצגת סרטונים, שיעורים וקבצים המהווים חלק משירותי הלמידה | שירות לימודי | בהתאם למדיניות הספק |
6. למי המידע עשוי להימסר
איננו מוכרים מידע אישי. מידע יימסר רק במידה הנדרשת למטרות המפורטות במדיניות זו, לגורמים הבאים:
ספקי תשתית ושירות
ספקי אחסון, מסדי נתונים, גיבוי, אבטחה, ניטור טכני ותמיכה, במידה הנדרשת להפעלת השירות.
Brevo ושירותי דוא״ל
כתובת הדוא״ל, שם הנמען ותוכן הודעת השירות עשויים לעבור לספק משלוח הדוא״ל לצורך אימות, אבטחה ושחזור חשבון.
Vimeo, YouTube ו-Google Drive
כאשר נפתח שיעור, סרטון, קובץ או תצוגה מקדימה, הספק הרלוונטי עשוי לקבל כתובת IP, פרטי דפדפן ונתוני שימוש טכניים בהתאם למדיניות שלו.
מרצים ומנהלי מערכת
שאלות, הודעות, פניות וביקורות יהיו זמינים רק לבעלי התפקידים הזקוקים להם לצורך מתן השירות, תמיכה, מענה או ניהול התוכן.
ספק סליקה עתידי
כאשר תופעל מערכת תשלומים, מידע הנדרש לביצוע העסקה יועבר לספק הסליקה שייבחר. המדיניות תעודכן בפרטי הספק לפני הפעלת הסליקה.
רשויות וגורמים משפטיים
מידע עשוי להימסר כאשר קיימת חובה חוקית, צו תקף, צורך בהתגוננות משפטית או צורך למנוע פגיעה, הונאה או שימוש בלתי חוקי.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות, ובהם ספקי דוא״ל, וידאו, אחסון קבצים ותשתיות, עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה לצורך מתן השירות ובהתאם לדין החל ולהסדרים המתאימים מול הספקים.
8. שמירת מידע
אנו שומרים מידע כל עוד הוא נחוץ למתן השירות, לניהול החשבון והגישה לקורסים, לטיפול בפניות, לקיום התחייבויות, לאבטחת המערכת ולעמידה בדרישות משפטיות וחשבונאיות. לאחר שהצורך מסתיים, המידע יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר באופן מוגבל ומאובטח כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית להמשך שמירתו. עותקי גיבוי עשויים להימחק במחזורי הגיבוי הרגילים.
9. עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש מחיקה או הגבלת שימוש, והבקשה תיבחן בהתאם לדין, לצורך במתן השירות ולחובות השמירה החלות עלינו.
לצורך הגנה על פרטיותכם ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה. אפשר לשלוח בקשה דרך עמוד צור קשר.
10. אבטחת מידע
אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים שנועדו להגן על המידע, ובהם תקשורת מוצפנת, סיסמאות שמורות כ-hash, הרשאות גישה, הפרדת תפקידים, מנגנוני CSRF, תיעוד פעולות ניהול ובקרות אבטחה. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני תקלה, חדירה או שימוש בלתי מורשה.
11. משתמשים צעירים
השירות מיועד גם לתלמידים. אם המשתמש הוא קטין, מומלץ לעבור על המדיניות יחד עם הורה או אפוטרופוס. במקרים שבהם הדין דורש הסכמת הורה או אפוטרופוס לאיסוף או שימוש מסוים במידע, השימוש יהיה כפוף לקבלת הסכמה מתאימה.
12. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן את המדיניות בעקבות שינוי בשירות, בספקים, בטכנולוגיה או בדין. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. אם השינוי מהותי או דורש הסכמה חדשה, נציג הודעה מתאימה ונבקש אותה לפי הצורך.